Pour tous : particuliers et professionnels
XtremeOffice s'adresse aussi bien aux particuliers qu'aux entreprises — avec le même assortiment, la même livraison rapide et le même niveau de service personnalisé. Pas de portail professionnel séparé avec des prix différents, juste une seule boutique en ligne qui fonctionne parfaitement pour les deux.
Commander avec ou sans compte
Vous n'avez pas besoin de créer un compte pour passer commande. Notre commande invité fonctionne pour les particuliers comme pour les professionnels : indiquez optionnellement le nom de votre entreprise dans l'adresse de livraison et votre commande sera traitée au nom de votre société. Vous préférez un compte ? Nous conservons alors votre historique de commandes, vous cumulez automatiquement des Dex-Points et vous pouvez également demander des devis ultérieurement (voir ci-dessous).
Vous avez besoin d'un devis pour vos achats ?
Votre commande doit d'abord être approuvée par un service achats ou un collègue ? Ajoutez des articles à votre devis via le bouton « Ajouter au devis » sur chaque page produit — tout le monde peut le faire, même sans compte. Dès que vous souhaitez soumettre le devis définitif, connectez-vous (ou créez un compte) ; vous le recevrez alors en PDF par e-mail. Un devis est valable 7 jours et vous le retrouvez sous « Mes devis » dans votre compte, ainsi que les listes de devis éventuellement non finalisées.
Transport spécial : certains articles nécessitent un numéro KVK ou TVA
Une petite partie de notre assortiment est composée d'articles volumineux ou lourds qui ne peuvent être livrés que par transport spécial (avec remorque), vers des emplacements accessibles à cet effet. Afin d'assurer le bon déroulement de ce type de livraisons, nous demandons pour ces articles un numéro KVK ou TVA enregistré dans votre compte — nous le vérifions automatiquement auprès de la base de données européenne VIES. Il ne s'agit pas d'un « tarif professionnel » distinct ou d'un niveau de remise, mais uniquement d'une exigence logistique pour cette partie spécifique de l'assortiment. Vous le renseignez une seule fois via Mon compte → Mes coordonnées.
Dex-Points : tout le monde cumule des points
Que vous commandiez en tant que particulier ou professionnel : chaque achat vous permet de cumuler des Dex-Points, échangeables contre une remise ou la livraison gratuite. Il n'existe pas de programme séparé pour les entreprises — tout le monde accumule du crédit de la même façon. En savoir plus sur la page Dex-Points.
Un contact personnalisé, pas un centre d'appel
Des questions sur une commande, un article ou un devis ? Dex, notre assistant numérique, est disponible via le chat sur chaque page et connaît aussi bien l'assortiment que vos commandes. Si Dex ne trouve pas de réponse, il vous transfère vers un vrai être humain. Vous préférez appeler ou écrire directement ? C'est possible via notre page de contact.
XtremeOffice est une entreprise individuelle de Maurice Gosselaar, KVK 70041962, BTW NL001833656B70, dont le siège est établi Groethofstraat 9B à Venlo.